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热烈祝贺我公司主持制定的《信息技术·社会服务管理·三 维数字社会服务管理系统技术规范》通过工信部审批

近日,由我公司主持制订的《信息技术·社会服务管理·三维数字社会服务管理系统技术规范》国家行业标准通过工信部部委会审批,即将发布。

近年来,随着政府职能转变,管理重心下移,各部门的职能纷纷向街道、社区等基层延伸,形成了“两级政府、三级管理、四级落实”的管理体制,越来越多的社会管理工作需要街道社区协助完成或直接办理。基层是社会治理的基础平台,已日益成为各种政策的落实点、各种利益的交汇点、各类组织的落脚点、各种矛盾的集聚点,是创新社会治理的重要突破口。随着城市治理任务和居民服务需求的增加,依靠传统的管理手段和模式已远远不能适应目前基层管理服务工作的实际需要,基层公共服务信息平台也日益成为推进和谐社会建设的重要支撑手段和改善社会治理的有效方式。党的十八届三中全会首次正式使用“社会治理”的概念,提出要改进社会治理方式,坚持系统治理,加强党委领导,发挥政府主导作用,鼓励和支持社会各方参与,实现政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动。这标志着党和政府社会建设理念进一步走向现代化,也为如何创建新的社会治理体制指明了方向,十八届三中全会决议关于“改进社会治理方式”中明确提出“以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台,及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求”。

由于社会服务管理系统的复杂性和系统性,部分企业盲目跟风、模仿,导致了政府和企业的资源浪费、重复投资。而现行标准并不能完全适用以及准确描述社会服务管理系统。为了规范社会服务管理系统建设,完善网格化社会服务管理模式、给企业开发和政府投资提供规范的参考,提升我国社会服务管理信息化水平,工信部软件司2012年提出编制国家行业标准计划,并向全国公开招标。

我公司是国内最早从事社会服务管理软件系统研发的企业,自主知识产权产品《三维数字社会服务管理系统》已经在全国30余个县级以上单位得到成功应用。2013年1月我公司成功中标工信部电子信息行业重点标准编制项目,负责编制社会服务管理系统国家行业标准。标准的主要编制过程如下:

1、2013年1月,标准计划下达后,确定了编制组由北科维拓科技股份有限公司等单位组成;


2、2013年6月,编制组在调查研究国内外社会服务管理及标准化的现状,分析研究国内外相关标准资料的基础上,结合已有的社会服务管理系统,形成标准草案稿,并向“三维数字社会管理系统标准应用联盟”(以下简称联盟)的28家成员单位(覆盖了系统集成、产品研发、质量检测、标准制定、人才培训等领域)征求意见;

3、2014年8月,编制组多次召集有关专家对征求意见稿初稿进行审查和研讨;

4、2014年9月3号至4号,组织专家到兰州市三维数字社会服务管理中心调研,讨论标准内容进行修改;

5、2014年9月23日,再次组织标准征求意见会,同方股份有限公司、北京超图软件、神州数码、北科维拓科技股份有限公司、北京市科学技术研究院、中国电子技术标准化院的代表出席了会议,根据各单位意见,修改形成征求意见稿;

6、2014年11月至12月,该标准在信标委网站上向社会公开征求意见,收到来自包括西安西电捷通的意见共33条。

7、2014年12月,根据向社会征求意见的情况,各联盟单位经过讨论,达成以下共识:由于社会服务管理系统是一个庞大的系统工程,随着应用的飞速扩展,单个标准已不能涵盖系统的所有功能及要求,无法指导标准的实际应用和贯彻。社会管理系统标准应由最初设计的单个标准,扩展为系列标准,编制汇总各方意见修改完成后,向“联盟”各成员单位征求意见并修改完善;

8、2015年1月,根据前期各联盟单位和专家的意见,请示标准主管部门,并经过多次沟通,计划名称由《信息技术 三维数字社会管理系统技术规范》调整为《信息技术 社会服务管理 三维数字社会服务管理系统技术规范 第1部分:总则》,并形成送审稿。

9、2015年9月,通过工信部部委会审批。该标准从系统结构、安全要求、运行维护、性能要求、验收等5各方面对社会服务管理系统进行规范,为全国社会服务管理系统的项目的招投标、软件系统研发、验收和应用等方面起到规范和指导作用。