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呼叫服务系统

将城市所有公共服务热线和生活服务热线整合到一个号码,并将网站、微信、邮件、手机APP等诉求渠道统一整合到呼叫服务系统,采集群众诉求后转交到相关部门限期办理,通过回访、督办等方式为群众提供全天候、全方位的服务。