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《中国在线服务创新实践案例》一书出版发行 兰州市三维服务网入选


日前,由清华大学公共管理学院和国家互联网信息办公室信息化发展局联合编著的《中国在线服务创新实践案例》一书出版发行,兰州市三维数字社会服务管理中心于20147月启动运行的三维服务网作为优秀在线案例入选该书“一体化服务”一章。

近年来,随着互联网发展格局的裂变,以云计算、大数据为代表的新一代信息技术正在与我们生活中的各个领域进行快速的融合发展,互联网时代的政府在线服务能力已成为衡量一个国家实力与执政能力的重要标志。《中国在线服务创新实践案例》是秉着重要性、先进性、便捷性、普惠性的遴选原则,通过采用专家评审推荐、网络搜索、实地调研相结合的方式,从“互联网+”重点行动领域、地域、层级、发起方、服务对象以及支撑技术等维度在全国范围内征集了在线公共服务领域的优秀案例。全书共分为7个方面:新技术服务、一体化服务、社会公正、公共安全与应急管理、精准扶贫和弱势群体帮扶、新媒体服务及智慧医疗与教育,为读者讲述了47个新一代信息技术应用于在线公共服务模式创新的中国故事。编者希望通过集中展示近几年来涌现出的这些优秀在线服务案例,引导和鼓励各级政府部门、企业、社会组织积极开展在线服务领域的创新探索。

 兰州市三维服务网由北科维拓科技股份有限公司打造,是集政务服务、便民服务、商务服务于一体的的综合服务平台,它包括资讯专题、查询中心、办事中心、社区服务、百姓生活、信访中心、呼叫中心和三维商场8个模块,这些服务模块可以使老百姓足不出户就能享受政府、企业、社会提供的优质便民服务,其中网上办事的推出,让“数据在网上跑替代市民在路上跑”的理想成为现实,既节约了市民的办事成本,也极大地提高了政府的办事效率、提升了公信力。