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推进社会治理创新 北科维拓始终“在线”

 日前,中共中央政治局就实施国家大数据战略进行第二次集体学习。习近平总书记在主持学习时,深刻分析大数据发展现状和趋势,结合我国实际对实施国家大数据战略、加快建设数字中国作出部署要求,为用好大数据、赢得新时代发展的战略主动指明了方向。

 作为一家致力于社会治理和大数据分析为主的系统软件开发与服务的高新技术企业,北科维拓科技公司结合政府工作实际研发的“大数据社会治理系统”,经过多年的实际应用和不断地技术完善升级,目前以行业领先的姿态在全国多个省、市、自治区逾30个县区级以上城市落地应用,兰州的“民情流水线”、北京西城区的“数字红墙”、贵阳的“社会和云”、东营的“民心在线”、四川珙县的“智慧珙州”等各个项目在当地政府的管理和服务中发挥了巨大的作用,真正将大数据应用于社会治理、应用于以人民为中心的服务中去。


运用大数据 实现精准施策                     

习近平强调,要运用大数据提升国家治理现代化水平,建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制,推进政府管理和社会治理模式创新,实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。

通过“民心在线”养老服务信息平台大数据分析甄选,将辖区城乡范围内年满60周岁的老年人全部纳入系统,山东东营市东营区借此实现了高效、精准的“居家养老”服务,由加盟企业为老年人提供生活照料、家政便民、健康护理、精神慰藉等服务。北京西城区西长安街街道利用“数字红墙”大数据分析结果,在胡同人员集中、车流量大的地方选址建停车场,解决居民停车难的问题;在幼儿出生集中的区域建幼儿园,解决入托难的问题。贵阳白云区通过“社会和云”热力图,精确掌握了流动人口集中区域,有针对性的建立相关服务机构并加强安保力量……

运用大数据的客观性和准确性进行决策,防止在决策过程中出现拍脑袋凭经验决策的现象,“大数据社会治理系统”大大提升了政府科学决策能力。

 通过数据共享 实现“一窗”办理


 习近平强调,要打通信息壁垒,形成覆盖全国、统筹利用、统一接入的数据共享大平台,构建全国信息资源共享体系,实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。

 在北京西城区西长安街街道,“数字红墙”系统按照互联网+政务的要求建立了“一窗式综合业务受理平台”,打通了辖区17大类22项服务的后台管理,各个系统互联互通,最大限度实现了“一窗受理”、“一网通办”、“接办分离”。据了解,“一窗式综合业务受理平台”可以最大限度的复用街道居民以往在公共服务办事时留下的数据,缩减过去繁琐的填表和数据录入过程,大大缩短办事时间,减少百姓前往政府办事的次数。据统计,自从“一窗式综合业务受理平台”在西长安街街道应用以来,各类服务事项证明提供平均减少了30.57%40项公共服务重复提供证照次数减少了57%、数据填写减少了50%、受理时间缩短了53%

 在四川珙县,政府通过“智慧珙州”将社区原有的委托执法、拆迁拆违、环境整治、城市管理、身份和收入证明等5大类共79项行政事务统一纳入一窗受理转办,同时通过平台搭建的网格化系统、呼叫服务系统、党建服务系统、掌上民情通系统,今年以来累计收到群众诉求25951件,其中办结25172,满意率达到97.8%

 运用大数据建立数据信息共享平台,打破数据孤岛现象,“大数据社会治理系统”不但促进各部门协同提高办事效率,而且使权力在阳光下运行,有效提升了政府的管理能力。

互联网+政务服务 实现让百姓少跑腿

 习近平指出,要运用大数据促进保障和改善民生。要坚持以人民为中心的发展思想,推进“互联网+”,让百姓少跑腿、数据多跑路。要加强精准扶贫、生态环境领域的大数据运用,为打赢脱贫攻坚战助力。

 “数字红墙”平台通过数据测算辖区内符合条件老年人的情况,为他们代办老年证等相关证件,在老人生日当天由街道委任的街巷长“送证上门”,将公共服务体验延伸到居民家中。同时通过汇总辖区居民的各类信息,筛选辖区特困人员,实现扶贫补贴按需发放精准扶贫。

 在兰州,“民情流水线”已涵盖政务、事务、商务等领域,借助大数据打通惠民服务最后一公里,通过在全市布放的5000台便民自助终端,居民可以通过“甘肃一卡通”实现物业费、水费、电费、有线电视费等线上缴费,打造了一个以居住地为半径的15分钟便民服务圈。

 收集与居民生活息息相关的交通、医疗、教育、养老、缴费、气象等各种数据信息,结合个人信息进行大数据汇聚整合,为公众提供一站式便捷的电子政务服务,“大数据社会治理系统”让“百姓少跑腿、数据多跑路”真正变为现实。