大众日报讯 今年90岁的毕思贞老人再也不用为居家养老发愁了,街道在她家装上了“民情通呼叫器”,只要轻轻一按,老人的住址、家庭状况、身体状况等信息在巨大的电脑显示平台一览无余,马上就能享受到社区提供的送饭、医疗、护理等各种贴心、准确的服务。今年8月,随着全省首家“三维数字社会”服务管理系统在淄川般阳路街道投入使用,一场社会管理“革命”悄然展开。

般阳路街道地处中心城区,有2万户家庭,100多家企事业单位,2000多家沿街商铺,办事处所承担的基层工作多达108项。居民生活方式、就业方式的转变给社区管理和服务提出了越来越高的要求。如何整合资源,更好地为社区居民服务,成为般阳路街道建设“三维数字社会”服务管理系统的原动力。

“三维数字社会”管理系统就是利用GIS地理信息技术、传统的拍照技术、三维数字仿真模拟技术以及实景视频技术,将街道108项具体工作纳入数字化管理平台,实现集综合受理、分类管理、分类统计汇总功能,嵌入辖区实景综合管理平台,为街道、社区建立一个规范、统一、共享的数据管理与综合性服务平台。街道社区党员管理、综合维稳、计划生育、社会保障、精神文明、物业管理、医疗服务等工作,由原来的传统管理模式转变为数字化管理。

街道办工委书记刘恩玲告诉记者,“三维数字社会”管理系统不仅有效解决了基层社会管理服务中存在的重复劳动、重复投资、资源不能共享等问题,还实现了社区事务的网络化、精细化、科学化和人性化。现在,街道办机关工作服务效率比原来提高了3倍,并及时解决了包括历史遗留问题在内的信访老大难100多个,帮扶救助困难群众300多人次,提供各类服务信息2000多条。