３月２１日，兰州市首家“三维数字社区”在七里河区西湖街道举行“支部进楼院，服务在身边”活动。作为当地“民情流水线”工程的延伸，西湖街道“三维数字社区”将依托其自主研发出的“三维数字社区”集成管理应用系统，为辖区住户提供事无巨细优质服务。

在当日进行的活动仪式上，兰州市七里河区西湖街道党工委书记陈冬梅介绍说，“支部进楼院，服务在身边”活动就是将社区、楼院党支部领导、楼院长及社区民警、司法调解员、城市执法员、物业管理员、环保监察员等这些“管事之人”的电话、照片和职责公示楼院，使辖区群众在所需之时能够在第一时间找到他们，促使各类问题和矛盾能够及时有效化解在基层和萌芽状态，从而实现社会基层管理与服务的联网、联动。

“‘支部进楼院，服务在身边’活动填充了我们‘三维数字社区’的具体内容，让我们街道、社区的干部职工能够更快捷、更好地‘零距离’服务辖区群众。”

陈冬梅告诉记者，“三维数字社区”集成管理应用系统利用了ＧＩＳ地理信息技术、传统的拍照技术、“三维数字”仿真模拟及实景视频技术，将西湖街道社区１００多项工作内容纳入５条管理主线，嵌入辖区实景视屏监控进行分类管理，真正实现“数字化社区”建设。

“‘三维数字社区’系统将我们西湖街道辖区８９２家各类经济组织、１２１０栋建筑物、９条主次干道、５６条背街小巷、１１４个小区院落立体、直观地搬上了管理平台，采集录入各类公共信息，形成了一个完整真实的三维实景立体虚拟街区。极大地节约了人力财力，提高了工作效率。”陈冬梅说。

记者了解到，西湖街道以“民情流水线”工程为主线，以建立网格化社会管理体系为基础，以数字社区建设为重点，打造了全国首创的“三维数字社区”集成社会化公共管理新平台，建立了一种全新的城市基层管理机制。

“民情流水线”工程，是兰州市街道社区党建工作中形成的以民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督四道程序依次运作、协调解决群众实际问题的流水线工作方式，是立足察民情、晓民意、解民难、排民忧、聚民心，不断增强服务功能、提高服务水平的服务型党建模式。