毛保国一行先后来到县矛盾纠纷多元化解中心、新昌镇崇文社区综治中心，看望慰问中心工作人员、人民调解员、社区干部、网格员，通过看现场、听汇报、查资料、问情况等方式详细了解矛盾纠纷多元化解中心在实体建设、人员保障、运行机制上的经验做法，并听取“网事360”社区治理模式运行情况介绍。

调研中，毛保国强调，要不断完善矛盾纠纷多元调解机制，优化群众来访大一窗综合受理、精准分流、综合化解的工作流程，发挥信息化平台支撑作用，真正实现对矛盾纠纷的闭环管理。要完善城市社区网格化服务管理，深化“多网合一”，推动社区民警等力量下沉网格、服务群众、预防矛盾风险。要提升基层调解员矛盾纠纷化解能力，把“敢调解、能调解、善调解”的金牌调解员吸纳到矛盾纠纷多元化解中心，推动其下沉村（社区）、融入网格，真正把矛盾纠纷发现在早、化解在小、预防在先，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。